Kundeservice - spørgsmål og svar
80 % af vores kunder finder svarene på deres spørgsmål herunder. Hvis du ikke finder svaret du leder efter, bedes du kontakte kundeservice via chatten på JYSK.dk hvor vi har en svartid på under et minut. Hvis du ikke ønsker at benytte chatten, er du velkommen til at ringe. Uden for vores åbningstid kan du kontakte os via e-mail.
Vi glæder os til at hjælpe dig.
Spørgsmål til online ordrer
Fragt og levering
Returnering og reklamation
Produktspørgsmål
Spørgsmål til butikker eller butiksordrer
MEST POPULÆRE SPØRGSMÅL
- Hvad dækker JYSKs prissikkerhed?
- Hvad koster levering?
- Hvad dækker Udvidet garanti på madrasser?
- Hvad er JYSKs retur politik?
- Hvordan skriver jeg direkte til en butik?
- Jeg har modtaget min vare, men fortrudt mit køb
- Hvordan kan jeg returnere et onlinekøb i en JYSK butik?
- Jeg mangler dele til min ordre eller har modtaget en forkert vare?
- Hvad gør jeg hvis jeg modtager en skadet vare?
- Hvilke leveringsmuligheder har jeg?
- Hvordan kan jeg bestille varer online og afhente i en JYSK butik?
- Jeg har fortrudt mit online køb - hvordan returnerer jeg ordren?
Kontakt kundeservice
Chat med os på Messenger
Svartid: Ca. 1 time i vores åbningstid
Live chat - Offline
Svartid: Ca. 20 sekunder
70 80 81 90
Svartid på telefon: Ca. 1 minut - forvent længere ventetid mellem 16-18
Åbningstider for Kundeservice
- Mandag 09:00-19:00
- Tirsdag 09:00-19:00
- Onsdag 09:00-19:00
- Torsdag 09:00-19:00
- Fredag 09:00-19:00
- Lørdag 09:00-16:00
- Søndag: Lukket
Lukkedage for kundeservice:
Nytårsdag, Grundlovsdag, Skærtorsdag, Langfredag, 1. Påskedag, 2. Påskedag, Kr. Himmelfartsdag, 1. Pinsedag, 2. Pinsedag, Juleaftensdag, 1. juledag, 2. juledag, Nytårsaftensdag.