Kundeservice - spørgsmål og svar
Du er velkommen til at sende en mail eller ringe til os på 70 80 81 90. Ringer du til os, kan der i travle perioder forekomme ventetid. Eller du kan skrive til os på kundeservice@jysk.com.
Ved reklamationer over køb foretaget i en butik, anbefaler vi, at du henvender dig i en af vores butikker.
- Hvordan annullerer jeg min ordre?
- Kan jeg ændre min ordre?
- Jeg har ikke modtaget min ordrebekræftelse?
- Jeg har ikke modtaget min faktura?
- Hvornår bliver min ordre leveret?
- Butikken har ikke kontaktet mig om, at min vare er klar til afhentning?
- Hvor længe er min ordre reserveret?
- Hvad dækker JYSKs prissikkerhed?
- Hvor kan jeg anvende JYSK gavekort?
- Kan jeg som erhvervskunde handle online hos JYSK?
- Hvilke betalingsmuligheder har jeg?
- Hvornår trækkes min betaling fra min konto?
- Hvilke leveringsmuligheder har jeg?
- Kan jeg bestille varer online og afhente i en JYSK butik?
- Hvad koster levering?
- Jeg har ikke modtaget min pakke i den valgte Post Danmark pakkeboks?
- Jeg har modtaget forkerte varer, hvad gør jeg?
- Kan jeg ændre leveringsdato?
- Hvor i landet leverer JYSK?
- Hvornår leveres min ordre?
- Hvor finder jeg mit Track & Trace nummer?
- Jeg har fortrudt mit køb efter 14 dage fra modtagelse - JYSKs udvidede fortrydelsesret og bytteservice?
- Jeg har modtaget min vare men fortrudt mit køb indenfor 14 dage fra modtagelse.
- Jeg har returneret min vare, hvornår får jeg pengene retur?
- Jeg har fortrudt mit køb, men ikke modtaget min vare endnu?
- Hvad gør jeg hvis min vare er defekt og jeg ønsker at reklamere?
- Jeg mangler dele til min ordre eller har modtaget en forkert vare?
- Hvad gør jeg hvis jeg modtager et skadet produkt?
Mest populære spørgsmål
Kontakt kundeservice
Bemærk
Ved reklamationer over køb foretaget i en butik, anbefaler vi, at du henvender dig i en af vores butikker.
