Pas på falske JYSK-hjemmesider

Af og til bruger svindlere JYSK til at franarre kunder penge, eller til at udlevere følsomme oplysninger såsom adgangskoder.

Svindlere laver fx falske JYSK-hjemmesider, der ser ægte ud, fordi de bærer JYSK-logoet, JYSK-produktbilleder og/eller er designet til at ligne JYSKs hjemmeside.

Vi gør alt, hvad vi kan for at beskytte forbrugerne mod svindel, og vi tager de falske hjemmesider meget alvorligt. Samtidig er der nogle forholdsregler, som du selv kan tage for at identificere falske hjemmesider og passe på dig selv:

1. Tjek URL/hjemmesidens adresse: Den rigtige JYSK-hjemmeside hedder JYSK.xx. Alle domænenavne kan ses her: https://www.jysk.com/jysk-countries (fx JYSK.dk, JYSK.de etc.). Vær forsigtig, hvis adressen indeholder stavefejl, ekstra tegn eller lignende.
2. Se nøje på indholdet af hjemmesiden:
   - Tjek for uoverensstemmelser i sproget, der indikerer dårlig oversættelse
   - Tjek for billeder i dårlig kvalitet
   - Tjek for falske eller manglende oplysninger om Kundeservice
   - Tjek for falske vilkår og betingelser uden tydelig identifikation af virksomheden
   - Tjek for "skæve" priser (såsom "53,72 kr.")
   Alle disse tegn kan indikere, at hjemmesiden er falsk.
3. Se efter kontaktoplysninger: JYSK har altid klare og tilgængelige kontaktoplysninger som fx en fysisk adresse, telefonnummer eller e-mailadresse til Kundeservice.
4. Vær forsigtig med meget lave priser: JYSK har altid gode tilbud, men vær på vagt over for urealistisk lave priser på JYSK-produkter. Hvis du ser priser, der virker for gode til at være sande, kan det være en falsk hjemmeside, der forsøger at narre dig.
5. Betal med betalingskort: Når du køber et JYSK-produkt online, giver et betalingskort ofte større beskyttelse, hvis du køber et falsk eller ikke-eksisterende produkt.

Årvågenhed er nøglen til at opdage mulig svindel og undgå at blive franarret penge eller følsomme oplysninger.

Hvis du ser en mulig falsk hjemmeside, der hævder at sælge JYSK-produkter, bedes du kontakte JYSK kundeservice .

I tilfælde af svindel anbefaler vi, at du henvender dig til din bank og anmelder hændelsen til politiet.

Det er vigtigt, at du handler så hurtigt som muligt, hvis du er blevet svindlet. I nogle tilfælde kan transaktionen stoppes i tide.

Vi anbefaler at du: 

• kontakter din bank
• spærrer dine betalingskort
• undlader at korrespondere med svindlerne
• anmelder hændelsen til politiet

Hvis du handler med det samme, har du de bedste muligheder for at få stoppet transaktionen.